第1条(適用範囲)
- 当施設が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。
- 当施設が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約は優先するものとします。
第2条(宿泊契約のお申込み)
- 当施設に宿泊予約のお申し込みをなさる方は、次の事項を当施設までお申し出いただきます。
a. 宿泊客の氏名
b. 宿泊日及び到着予定時刻
c. 宿泊客の連絡先
d. その当施設が必要と認める事項 - 前項に基づき当施設に申出のあった内容に変更を生じたときは、変更後の内容を速やかに当施設に申し出ていただきます。
- 宿泊客が、宿泊中に第1項②の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当施設は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊予約の申し込みがあったものとして処理します
第3条(宿泊契約の成立等)
- 宿泊契約は、当施設が前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。
- 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊料金を当施設が指定する日までに、お支払いいただきます。
- 次の各号に定める事由が生じたときは、当施設は、当該宿泊客にかかる申込みを、実際には宿泊する意思がないにもかかわらず申込みがなされたものとして取扱うことができるものとし、宿泊契約はその効力を失うものとします。
a. 前項の宿泊料金を同項の定めにより宿泊開始前または当施設が指定した日までにお支払いいただけないとき。
b. 前条1項に基づき申出のあった連絡先への連絡を試みても、最初の連絡をした日から起算して10日以内(但し、宿泊日当日までの日数がこれに満たない場合は、宿泊日当日の15時まで)に連絡がとれないとき。
c. 当施設からの連絡を拒否されたとき。 - 前項②及び③に該当する場合、受領済みの宿泊料金の返還は致しかねます。
第4条(宿泊契約締結の拒否)
当施設は、次に掲げる場合、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
- 宿泊のお申し込みが、この約款に反するとき。
- 満室により客室の提供ができないとき。
- 災害その他の緊急事態の発生等により、被災者及び災害復旧担当者等のため優先的に客室を提供すべきことが現実に予定されるなど、前号に準ずる事由のあるとき。
- 宿泊しようとする方が、暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律及び暴力団排除に関する都道府県条例に定める暴力団もしくは暴力団関係団体その他反社会的勢力の構成員又はその関係者であるとき。
- 宿泊しようとする方が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
- 宿泊しようとする方が、伝染性の疾病にかかっている者であると明らかに認められるとき。
- 宿泊に関し社会通念上相当な範囲を超えるサービスその他の負担を求められたとき。
- 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
- 宿泊しようとする方が泥酔者等で、当施設の運営を阻害するおそれがあるとき。
- 宿泊しようとする方について、心身の不調が明らかに認められる状態であるとき。
- 保護者の許可のない未成年者のみが宿泊するとき。
- 実際には宿泊する意思がないにもかかわらず、宿泊の申込みをしたとき。
- その他、各種法令又は都道府県条例等の規定する宿泊を拒むことができる場合に該当するとき。
第5条(宿泊客の契約解除権)
- 宿泊客は、当施設に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
- 宿泊客が前項により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合、別表第2に掲げるところにより、違約金をお支払いいただきます。
- 宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の到着予定時刻になっても到着しないときは、当施設は、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとして処理することができるものとします。
第6条(当民泊施設の契約解除権)
- 当施設は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
a. 宿泊客が、暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律及び暴力団排除に関する都道府県条例に定める暴力団もしくは暴力団関係団体その他反社会的勢力の構成員又はその関係者であるとき。
b. 宿泊客が、当施設内で、暴行、脅迫、恐喝、不当な要求、賭博行為、法令で許可されていない薬物、銃砲、刀剣類及びこれらの類似品の所持もしくは使用、他の利用客に迷惑を及ぼす行為、その他法令もしくは公序良俗に反する行為をし、又はこれらの行為をするおそれがあるとき。
c. 宿泊客が伝染性の疾病にかかっている者であると明らかに認められるとき。
d. 宿泊に関し合理的な範囲を超えるサービスその他の負担を求められたとき。
e. 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
f. 客室での寝タバコ、消防用設備等に対するいたずら等、火災予防・防火に支障を及ぼす行為をしたとき。
g. 宿泊契約の締結が旅行代理店を通じてなされている場合において、当該旅行代理店からの宿泊代金の支払いが確認されていないとき。
h. この約款又は当施設の利用規則に違反したとき。
i. その他、各種法令又は都道府県条例等の規定する宿泊を拒むことができる場合に該当するとき。 - 前項に基づく解除の通知は、口頭又は第2条に基づき申出のあった宿泊客の連絡先への電話、電子メール又は書面により行うものとし、当該通知が、第2条に基づき申出のあった連絡先に通知をしても到達しない場合には、第3条3項の規定を適用するほか、通常到達すべき期間を経過した時点をもって到達したものとみなして取扱うことができるものとします。
- 当施設が前二項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、第1項(c)及び(e)の場合を除き、宿泊料金の返還はいたしかねます。
第7条(宿泊の登録)
宿泊客は、旅館業法、住宅宿泊事業法及び当施設の所在する都道府県の定める条例に基づき、宿泊日当日、当施設のチェックイン受付において、次の事項を登録していただきます。
- 宿泊客の氏名、生年月日、性別、住所及び職業
- 外国人にあっては、国籍、旅券番号、パスポートの呈示及びコピー
- その他当施設が必要と認める事項
第8条(客室の使用時間)
- 宿泊客が当施設の客室を使用できる時間は、当施設が定めるチェックイン時刻からチェックアウト時刻までとします。但し、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
- 当施設は、前項の定めにかかわらず、同項に定める時間以外の客室の使用に応じることがあります。この場合には当施設のホームページに定める追加料金(消費税及びサービス料込)を申し受けます。但し、出発予定日のチェックイン時刻を越える場合は、1泊分の宿泊料金を申し受けるものとし、到着日のチェックアウト時刻前からの使用についても同様とします。
- 前二項に基づき宿泊客が客室を使用できる時間内であっても、当施設は、安全及び衛生管理その他当施設の運営管理上の必要があるときは、客室に立入り、必要な措置をとることができるものとします。
第9条(利用規則の遵守)
宿泊客は、当施設内においては、当施設の利用規則に従っていただきます。
第10条(料金の支払い)
- 宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第1に掲げるところによります。
- 前項の宿泊料金等の支払いは、申し込み時クレジットカード(web決済)がご利用いただけます。
- 当施設が宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。
- 当施設を滞在中に追加発生した利用料金は、カード決済または現金にて処理をさせて頂きます。
第11条(当施設の責任)
- 当施設は、宿泊契約及びこれに関する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えた時は、10万円を限度としてその損害を賠償します。ただし、それが当施設の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
- 当施設にお客様が携帯された物品を紛失された場合、当施設に故意又は重大な過失がない限り責任を負いません。
- 当施設は、お客様の前項の損害に対処するため、民泊保険に加入しておりますが、保険契約上の免責事由に該当するときは、お客様の被った損害が填補されない場合があります。
第12条(宿泊客の手荷物又は携帯品の保管)
- 当施設はスタッフの常駐をいたしておりません。お客様の手荷物が、宿泊に先立って当施設に到着する場合は、ご予約時に事前申告され、これを施設が了解したときに限り、保管するものといたします。
- お客様がチェックアウトした後、お客様の手荷物又は携帯品が当施設に置き忘れられていた場合、当施設は、原則として発見日を含めて7日間保管し、その間にお客様から返還の申出がなされなかった場合には、これを最寄りの警察署へ届けるものとします。但し、貴重品については、直ちに最寄りの警察署へ届けるものとします。 また、飲食物及び雑誌並びにその他の廃棄物に類するものについては、チェックアウトの翌日までにご連絡がない場合には、当施設にて任意に処分させていただきます。
- 当施設は、置き忘れられた手荷物又は携帯品について、内容物の性質に従い適切な処理を行うため、その中身を任意に点検し、必要に応じ、遺失者への返還又は前項に従った処理を行うことができるものとし、宿泊者がこれに異議を述べることはできないものとします。
第13条(駐車の責任)
当施設には宿泊者用の駐車場はございません。
第14条(宿泊客の責任)
宿泊客によるこの約款もしくは利用規則に違反する行為により、当施設が客室の清掃・修繕費用の支出、販売機会の喪失その他の損害を被ったときは、当該宿泊客に、当施設が被った損害を賠償していただきます。
第15条(客室の清掃について)
当施設は、民泊となっておりますので、ご滞在中の客室の清掃並びにシーツ交換は行いません。なお、事前にご申告された場合、別途料金にてご対応させて頂きます。また4泊以上の連泊をされる場合は4泊目以降のご都合の良い日に施設点検と客室の清掃並びにシーツ交換を無料で行います。
第16条(約款の改定)
この約款は、必要に応じて随時改定することができるものとします。この約款が改定された場合、当施設は、改定後の約款の内容及び効力発生日を当施設のホームページもしくは客室内に掲出するものとします。
*別表第1 宿泊料金の算定方法(第10条関係)
| 項目 | 内訳 |
|---|---|
| 宿泊料金 | 基本宿泊料金(室料及びサービス料) |
| 追加料金 | オプション等の利用料金 |
| 税金 | 消費税等 |
*別表第2 違約金(第5条関係)
| 8日前までのキャンセル | ご利用料金の0% |
| 7日前~前日・当日・不泊、もしくは連絡がない場合 | ご利用料金の100% |
(注)
- %は、宿泊料金に対する違約金の比率です。
- 宿泊客がOTAを経由して予約を行っている場合は、OTAのキャンセルポリシーにて設定されている違約金が適用されます。
- 契約日数が短縮した場合は、キャンセルされた日数の第1日目に上記比率に準じて違約金がかかります。
利用規則
当施設は、お客様に安全・快適なご利用をいただくためと、施設の持つ公共性を保持するため、宿泊約款と一体となる下記の規則を定めております。この規則に違反したときは、宿泊約款第6条の規定により、宿泊契約を解除もしくは、違約金を請求することがあります。
ー記ー
ご利用形態について
- 貴重品は、お客様責任で保管願います。当体別荘での紛失・盗難の責任ついては、第11条2項に従います。
- 定員より多い場合のご宿泊はできません。 ご予約いただいた人数以上のご宿泊は固くお断りいたします。
- チェックイン後からチェックアウト時までスタッフは常駐しておりません。
規制事項について
- 当施設は、建物内全面禁煙をお願いしております。喫煙による匂いや跡が認められた場合、ハウスクリーニング代や寝具、備品の買換え費用を負担して頂く場合があります。
- 当施設の設備や電化製品・家具・物品等を、故意にあるいは誤って壊したり汚したりした場合は、復旧にかかる料金を全額負担していただきます。ただし保険金が支払われる場合は除きます。
- 当施設の設備・備品等は、ご宿泊期間中に限りご利用者様に貸与するものであり、お持ち帰りいただくことはできません。
- 下記物品などの持ち込みを禁止いたします。
a. 火薬、爆薬、ガソリン、灯油、毒性ガス、揮発油等等の危険物
b. 覚醒剤、麻薬類等、法令により所持を禁止されている薬品類
c. 腐敗物、不潔物、その他湿気、悪臭、異臭、臭気等を発する物
d. 著しく大量な物品
e. その他法令で所持を禁じられている物 等
f. 動物、鳥類等(盲導犬等を除く)
g. ごみ及び客室の衛生を妨げる物品
h. その他当施設が客室への持込みを禁止することとした物品 - 未成年者のみでのご利用はできません。
- 天災、または施設利用者様の不注意で引き起こしたすべての事故、本規約に従わないために起こった事故に関し、 一切の責任を負いません。
ご利用について(禁止事項)
- 当施設では、すべてのお客様に快適にお過ごしいただくため、以下の行為を固く禁止しております。
- 土足での入室
- ペットの同伴
- パーティー・宴会等の実施
- 宿泊者以外の施設への立ち入り
- 室内および建物周辺での喫煙(電子タバコ含む)
- 21時以降の騒音行為(特に静かにお過ごしください)
2. また、以下の行為も禁止しております。
- 風紀、治安を乱すような行為、高声、大声での会話、近隣に迷惑を及ぼす行為。
- 営業行為(展示会・その他)等、ご宿泊以外の目的での利用
- 反社会的な利用、公序良俗に反する行為
- チラシ、ビラその他の広告物を配布する行為
- 客室内設備の移動や変更、増改築(調理用設備の設置等)、客室内備品の持出し
- 客室以外の場所での所持品やごみの放置
- 浴室内での染毛・漂白剤等の使用
- 客室内でお香などを焚く行為
- その他当施設内での安全及び衛生の妨げとなる全ての行為
- 外来者との客室での面会
- 客室の窓に写真、ポスターを貼付し、その他ホ施設の外観を損なう物品を掲示すること
3. 騒音等により近隣住民へ迷惑が及んだ場合、警察へ通報されることがあり、その際の責任はすべて利用者様に帰属します。
4. 万が一ルール違反が確認された場合、違約金として50,000円を請求いたします。特に騒音行為については、注意後も改善が見られない場合、警察通報のうえ即時退去、または100,000円の違約金を請求する場合があります。
保安上お守りいただきたい事項
- ご滞在中、施設から外出されるときは施錠をご確認ください。
- 施設に滞在中や特に就寝の時にも施錠をご確認ください。
客室の時間外使用による追加料金について
宿泊約款第8条2項に基づく追加料金は、下記のとおりとします。なお、超過料金算定の基準となる金額(以下、「超過料金基準金額」といいます。)は、宿泊最終日の基本宿泊料金に消費税相当額を加算したものをいい、前延長料金算定の基準となる金額(以下、「前延長料金基準金額」という。)は、宿泊初日の基本宿泊料金に消費税相当額を加算したものをいいます。
- 超過料金
15分ごと 2,000円
附則
規約の内容につきましては予告なしに変更する場合があります。
この宿泊約款及び利用規則は、2026年2月1日から適用します。
